Jak Third-Party Support zapewnia obsługę IT dla firm



Jak Third-Party Support zapewnia obsługę IT dla firm

Osbługa informatyczna firm a bezpieczeństwo w firmach
Osbługa informatyczna firm bezpieczeństwo dla małych firm.

Wsparcie dla oprogramowania dla przedsiębiorstw od niezależnej firmy zewnętrznej jest zazwyczaj bardziej spersonalizowane, kompleksowe i responsywne niż wsparcie od producenta oprogramowania. Rimini Street, na przykład, przekształciło wsparcie dla klientów poprzez zbudowanie globalnego zespołu inżynierów ekspertów z 20-letnim lub dłuższym doświadczeniem zawodowym. Mogą oni odpowiadać na zapytania w ciągu kilku minut. Rimini Street oferuje również kompleksowe wsparcie w zakresie bezpieczeństwa, zgodności z przepisami podatkowymi, interoperacyjności między stosami technologicznymi i poprawek błędów.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw z ulicy Rimini

Wraz z rosnącą globalną konkurencją, cienkimi marżami i automatyzacją, organizacje produkcyjne stają przed coraz większym wyzwaniem zarządzania procesami biznesowymi w celu spełnienia oczekiwań klientów. Wymaga to zdolności do optymalizacji zasobów i oszczędzania pieniędzy tam, gdzie jest to możliwe. Rozwiązania Rimini Street w zakresie wsparcia stron trzecich pomagają producentom przezwyciężyć te wyzwania i ponownie skupić zasoby IT na strategicznych inicjatywach cyfrowych.

Rimini Street zobowiązuje się do zapewnienia wysokiej jakości wsparcia dla oprogramowania dla przedsiębiorstw, z czasem reakcji do 10 minut. Oferuje również dedykowanego kierownika projektu, który informuje klientów o postępach ich projektów. Innowacyjne podejście firmy pozwala firmom czerpać korzyści ze wsparcia na poziomie przedsiębiorstwa bez poświęcania wydajności.

Założona w 2005 roku firma Rimini Street jest firmą oferującą wsparcie dla dużych marek ERP i oprogramowania dla przedsiębiorstw. Posiada biura na całym świecie i ponad 2 000 aktywnych klientów. Szybki wzrost firmy wynika z jej zdolności do zapewnienia firmom elastyczności w ich strategii IT i uwolnienia ich od planów działania narzuconych przez dostawców. Ten unikalny model pomógł Rimini Street zapewnić sobie pozycję lidera na rynku i sprawił, że firma zdobyła zaufanie znaczących klientów na całym świecie.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw dla systemów ERP i baz danych jest niezbędne do kontynuowania działalności biznesowej, a zaufany partner jest niezbędny do zapewnienia, że te systemy działają z najwyższą wydajnością. Dzięki globalnemu modelowi wsparcia i podejściu opartemu na inżynierach, Rimini Street zapewnia niezrównane wsparcie dla rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw. Jej unikalne i kompleksowe oferty wsparcia obejmują wszystko, od bezpieczeństwa i interoperacyjności w ramach stosów technologicznych po poprawki błędów, zgodność z przepisami podatkowymi i inne.

Rozwiązania Rimini Street w zakresie wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw zostały zaprojektowane w celu zaoszczędzenia pieniędzy klientów. Średnio, rozwiązania te mogą zaoszczędzić klientowi ponad 50% rocznych opłat za wsparcie oprogramowania. Mogą również zaoszczędzić do 90% na całkowitych kosztach wsparcia. To może dodać do milionów dolarów do ich dolnej linii. Rozwiązania Rimini Street w zakresie wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw również przedłużają żywotność obecnych wersji oprogramowania nawet o 15 lat.

Obsługa redundancji

Jeśli rozważasz przeprowadzenie procedury zwolnień, ważne jest, abyś wziął pod uwagę wszystkie wymagane kroki. Obejmuje to wybór odpowiednich kandydatów, wymagania dotyczące dowodów, szkolenia dla liderów firmy i procedury oceny. Ponadto należy zadbać o to, aby proces zwolnień był jak najbardziej godny dla pracowników. Powinieneś również uwzględnić szablony i narzędzia ułatwiające proces zwolnień, takie jak skrypty. Mogą one pomóc w zapewnieniu, że prowadzisz rzeczowe rozmowy z pracownikami.

Jeśli dokonujesz zwolnienia na małą skalę, które obejmuje mniej niż 20 pracowników, ważne jest, aby skonsultować się ze wszystkimi pracownikami, których to może dotyczyć. Okres konsultacji nie musi być długi, ale powinien być wystarczająco znaczący dla pracowników. Być może trzeba będzie zorganizować więcej niż jedno spotkanie konsultacyjne z pracownikami, aby zebrać informacje na temat ich obaw i opinii.

Pierwszy krok procesu zwolnień polega na podzieleniu pracowników na kategorie lub grupy stanowisk. Pule te powinny zawierać pracowników o podobnym wykształceniu i umiejętnościach. Na przykład, mogą być pracownicy, którzy mogą podjąć pracę z minimalnym przeszkoleniem lub którzy w ogóle nie mają w niej doświadczenia. Wielkość puli stanowisk wpływa również na łatwość wyboru konkretnych pracowników. Mniejsza pula stanowisk pozwala pracodawcom na bardziej efektywne dotarcie do konkretnych pracowników.

Skuteczny proces zwolnień może pomóc w zapewnieniu wyboru właściwych osób. Może to pomóc chronić reputację pracodawcy i uniknąć problemów prawnych. Ważne jest, aby pracodawcy mieli jasne cele przy planowaniu zwolnień. Muszą wykazać, że podejmują decyzję w oparciu o obiektywne powody, takie jak ochrona firmy w trudnych warunkach ekonomicznych. Ponadto pracodawca musi unikać procesu zwolnień, który wiąże się z dyskryminacją lub wątpliwymi przesłankami. W przeciwnym razie może on stanąć przed sądem pracy. W takich przypadkach, udane roszczenie może prowadzić do kary finansowej lub zniszczonej reputacji.

Firmy zawsze powinny rozważyć korzyści płynące z kompleksowego wsparcia redundancji, aby zapewnić ciągłość swoich działań. Zapewniając dostępność kopii zapasowych, możesz zapewnić swoim klientom dostęp do danych, których potrzebują w przypadku katastrofy. Ponadto posiadanie planu odzyskiwania awaryjnego zapewni, że pozostaniesz w zgodzie z wymogami regulacyjnymi.

Wsparcie dla osób zagrożonych zwolnieniem z pracy

Podczas procesu zwolnień konieczne jest poinformowanie pracowników, że są zagrożeni zwolnieniem. Proces ten powinien być sprawiedliwy, a pracownicy powinni mieć możliwość przedstawienia sugestii, jak uniknąć zwolnienia. Pracownicy powinni mieć również prawo do zaskarżenia decyzji.

Zwolnienie z pracy powinno być ostatecznością, a nie pierwszą. Firma powinna zaoferować odprawę lub zaproponować alternatywne zatrudnienie, jeśli to możliwe. Podczas procesu zwolnień, pracodawca musi dostarczyć wypowiedzenie w formie pisemnej. Pracodawcy powinni rozważyć wszelkie wyzwania dotyczące oceny zwolnień.

W przypadku zwolnień na dużą skalę, przedsiębiorstwo musi przeprowadzić proces konsultacji z pracownikami. Proces konsultacji musi obejmować konsultacje ze związkiem zawodowym uznanym w sektorze pracownika lub specjalnie wybranymi przedstawicielami pracowników. Konsultacje muszą dotyczyć podstawowych kwestii. Ważne jest, aby pracodawca szukał wkładu pracowników w celu uniknięcia roszczenia o niesprawiedliwe zwolnienie.

Pracodawcy, którzy chcą dokonać zwolnień, obowiązuje 30-dniowy okres konsultacji. Okres konsultacji jest jednak wydłużony do 45 dni, gdy do zwolnienia proponowanych jest 100 lub więcej pracowników. Nie wyklucza to jednak możliwości konsultowania się pracodawcy z poszczególnymi pracownikami i przedstawicielami.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]