Wybór obsługi informatycznej dla firm
Wybierając dostawcę usług w chmurze, masz wiele możliwości wyboru pod względem opłacalności i bezpieczeństwa. Dostawca usług w chmurze zapewni infrastrukturę, podczas gdy Ty skupisz się na swojej działalności i projekcie. Dzięki temu Twój zespół może skupić się na tym, co robi najlepiej, a tym samym szybciej zrealizować projekt. Ponadto, jasne cele projektu umożliwiają sprzedawcom składanie dokładnych propozycji oraz szacowanie zakresu i kosztów. Co więcej, posiadanie szczegółowego planu może stanowić odniesienie w przypadku, gdy projekt zbacza z toru.
Efektywność kosztowa
Firmy zajmujące się outsourcingiem IT mogą obniżyć koszty wielu procesów. Outsourcing procesów pozwala firmom przeznaczyć więcej pieniędzy na inne obszary działalności, które mają największe znaczenie. Projekty outsourcingowe mogą pomóc firmie w obniżeniu kosztów o 50 procent lub więcej. Firmy mogą wydać te pieniądze na marketing i inne aspekty działalności.
Outsourcing obsługi informatycznej firm może również zmniejszyć koszty pracy dla przedsiębiorstwa. Eliminuje konieczność zatrudniania, szkolenia i zapewniania świadczeń pracownikom. Outsourcowani pracownicy mogą nawet pomóc firmie w marketingu i tworzeniu treści. To może pomóc firmie zachować konkurencyjność. Outsourcing IT może być lukratywną decyzją biznesową dla firm każdej wielkości.
Koszt outsourcingu IT różni się znacznie w zależności od rodzaju usługi i liczby pracowników. Niektóre firmy korzystają z niego, aby odciążyć wewnętrzny personel IT od rutynowych zadań, podczas gdy inne wykorzystują go jako okazję do dodania strategicznej wiedzy technologicznej. Koszt outsourcingu IT różni się w zależności od firmy, więc ważne jest, aby rozejrzeć się, aby znaleźć najbardziej opłacalną opcję. Jeśli jednak Twoja firma ma ograniczony budżet, outsourcing usług IT dla firm jest doskonałym sposobem na obniżenie kosztów.
Kolejną ważną korzyścią z outsourcingu jest obniżenie kosztów operacyjnych. Usługi outsourcingu IT mogą znacząco obniżyć koszty sprzedaży oraz koszty ogólne i administracyjne. Często koszty IT są tylko częścią tego, co firma wydaje na sprzedaż i marketing. Dlatego wiele firm nie zdaje sobie sprawy z oszczędności kosztów związanych z outstaffingiem obsługi IT dla firm.
Bezpieczeństwo
Outsourcing bezpieczeństwa do strony trzeciej może być doskonałym sposobem na utrzymanie bezpieczeństwa sieci komputerowej i danych firmy. Usługa ta może pomóc Ci wyeliminować ból głowy związany z zatrudnianiem i szkoleniem wewnętrznego personelu IT oraz dodawaniem kolejnych zespołów bezpieczeństwa na miejscu. Outsourcing pomoże również ułatwić przejście w miarę rozwoju firmy.
Wewnętrzne zespoły ds. bezpieczeństwa stają przed licznymi wyzwaniami. Wybór najlepszych technologii i narzędzi może być czasochłonny. Partner zajmujący się outsourcingiem bezpieczeństwa pomoże Ci wybrać i wdrożyć narzędzia odpowiednie dla Twoich konkretnych potrzeb. Będzie również w stanie zapewnić, że narzędzia są wdrażane i integrowane efektywnie. Jest to kluczowe, ponieważ przestarzała technologia może prowadzić do poważnych zagrożeń bezpieczeństwa. Ponadto, outsourcing bezpieczeństwa pomoże firmie w zwiększeniu skali operacji bezpieczeństwa, aby sprostać wymaganiom zmieniających się potrzeb biznesowych i ewoluującego krajobrazu zagrożeń.
Firmy są bardziej narażone na naruszenia bezpieczeństwa w godzinach pracy. Dlatego kluczowe jest wybranie SOC, który działa w tych samych godzinach, co Twoja firma. Choć niektórzy dostawcy mogą twierdzić, że pracowali nad złożonymi rozwiązaniami SAP lub Oracle, najlepiej wybrać partnera, który ma udokumentowane doświadczenie i zdrową sytuację finansową. Dobrym pomysłem jest również przeprowadzenie due diligence w zakresie historii partnera, aby uniknąć późniejszych sporów kontraktowych.
Outsourcing bezpieczeństwa dla firm to mądry wybór dla Twojej firmy, jeśli szukasz niedrogiego, ale skutecznego rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa. Jednak kluczowe jest, aby wybrać godnego zaufania dostawcę. Szukaj oznak legalności, takich jak wysoka rotacja, oficjalna strona internetowa i kompletne dane firmy. Wreszcie, upewnij się, że usługa jest dostosowana do potrzeb Twojej firmy.
Prywatność
Outsourcing IT dla firm może być świetnym sposobem na obniżenie kosztów, ale istnieją również obawy dotyczące prywatności, które należy rozważyć. Usługi outsourcingowe mogą mieć inną politykę prywatności niż Twoja firma, co może powodować problemy z klientami. Na szczęście są pewne rzeczy, które można zrobić, aby zapewnić, że informacje pozostają bezpieczne.
Dostawcy usług outsourcingowych powinni wdrożyć odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych. Obejmuje to techniczne i administracyjne kontrole w celu ograniczenia dostępu do danych. Może to również obejmować zabezpieczenia fizyczne, takie jak zamki na szafkach z plikami. Upewnij się również, że dostawca ma odpowiednie poświadczenia do obsługi danych wrażliwych. Upewnij się, że są one zgodne z GDPR i że są upoważnione do międzynarodowego transferu danych.
Dostawcy usług outsourcingowych powinni wdrożyć w swoich usługach zasadę privacy by design. Ponadto powinni przeprowadzać oceny wpływu na prywatność przed wprowadzeniem nowych narzędzi i funkcjonalności. Te kroki są kluczowe dla zapewnienia prywatności danych. Firmy powinny również wymagać, aby ich partnerzy outsourcingowi wykorzystywali dane osobowe tylko do celów, które zostały im powierzone.
Ponadto zmieniają się przepisy dotyczące prywatności. Niektóre kraje już wprowadziły nowe przepisy dotyczące prywatności, aby poprawić praktyki biznesowe. Te nowe prawa usprawnią proces i zmniejszą złożoność w dłuższej perspektywie. Prywatność jest jednym z najważniejszych problemów podczas outsourcingu dla firm. Kluczowe dla firm jest przestrzeganie wszelkich praw, które mogą dotyczyć outsourcingu i bycie świadomym wszelkich nadchodzących zmian.
Obawy dotyczące bezpieczeństwa
Outsourcing bezpieczeństwa informacji do stron trzecich może być znaczącym ryzykiem. Istnieją jednak pewne kroki, które mogą zminimalizować to ryzyko. Po pierwsze, należy zapewnić oddzielenie obowiązków związanych z bezpieczeństwem od innych aspektów operacji informatycznych. Outsourcing bezpieczeństwa jest ryzykownym przedsięwzięciem i powinien być wykonywany tylko wtedy, gdy firma jest pewna, że strona trzecia zapewni bezpieczeństwo danych i infrastruktury.
Istnieje wiele powodów, dla których organizacje mogą zdecydować się na zlecenie obsługi informatycznej stronie trzeciej. Outsourcing może wypełnić luki w zabezpieczeniach, ale wprowadza też nowe wyzwania. Outsourcing zwiększa również potencjał utraty danych. Co więcej, może kosztować firmę utratę cennej przewagi konkurencyjnej. Na szczęście podejście oparte na cienkim kliencie ma wiele zalet.
Najlepszym sposobem radzenia sobie z kwestiami bezpieczeństwa podczas outsourcingu IT dla firm jest dokładna ocena środków bezpieczeństwa podejmowanych przez firmę outsourcingową. Podczas gdy większość organizacji IT uważa, że zagraniczni dostawcy są bardzo dobrzy w ochronie swoich informacji, ryzyko naruszenia bezpieczeństwa jest wyższe podczas pracy z firmami międzynarodowymi. Obawy dotyczące prywatności muszą być również uwzględnione, ale nie są to główne przeszkody dla outsourcingu. Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju outsourcingu, istotne jest szczegółowe udokumentowanie swoich potrzeb i wymagań oraz upewnienie się, że partner outsourcingowy je spełnia.
Na szczęście istnieje wiele opcji dla firm zlecających na zewnątrz swoje potrzeby w zakresie bezpieczeństwa. Pierwszym krokiem jest sklasyfikowanie obszarów, w których Twoja firma nie może poradzić sobie z cyberbezpieczeństwem we własnym zakresie. Po tym, będziesz w stanie określić, ile budżetu musisz wydać na zewnętrzne usługi bezpieczeństwa. Po określeniu budżetu, trzeba będzie zdecydować, jaki rodzaj usług chcesz od dostawcy bezpieczeństwa.
Koszt
Outsourcing operacji IT w firmie może prowadzić do znacznych oszczędności. Jednak proces ten może wiązać się z ukrytymi kosztami. Wiele firm uważa, że zrozumiało wszystkie najważniejsze koszty z tym związane. Jednak firmy te często pomijają ukryte koszty związane z outsourcingiem. Outsourcing nie jest tanią opcją, ale może pomóc w zwiększeniu wydajności.
Koszt outsourcingu zależy od kilku czynników, w tym od specjalizacji zaangażowanych specjalistów IT. Może to być od junior developera do senior developera, inżyniera QA i projektanta UI/UX. Inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę to struktura cenowa dostawcy. Niektórzy oferują stawki godzinowe, podczas gdy inni pobierają opłaty za cały proces. W każdym przypadku ostateczna cena może się różnić, ale średnia cena zależy od poziomu umiejętności specjalistów, wielkości organizacji i złożoności rozwoju IT.
Jeśli chodzi o zatrudnianie programistów, koszt za wynajem jest bardzo zróżnicowany. Może to być wszędzie od 25 dolarów za godzinę dla młodszego dewelopera do 140 dolarów za godzinę dla starszego dewelopera. Może być korzystne, aby zatrudnić jednego dewelopera zamiast zatrudniać cały zespół. Pozwoli to zaoszczędzić pieniądze na nieproduktywnych godzinach i na czasie przerwy.
Outsourcing funkcji IT w firmie to rosnący trend. 38% organizacji przekazuje obecnie te funkcje sprzedawcom. Outsourcing tego obszaru jest szczególnie korzystny dla organizacji, ponieważ dostawcy mogą działać na większą skalę niż pojedyncze przedsiębiorstwa. Mogą oni korzystać z bardziej wydajnego sprzętu i negocjować z dostawcami oprogramowania i sprzętu.
Przy wyborze dostawcy usług outsourcingowych należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Na przykład, należy upewnić się, że firma ma udane osiągnięcia. Idealnie byłoby pracować z firmą, która jest w branży od co najmniej 20 lat. Powinieneś również sprawdzić referencje. Obsługa klienta dostawcy usług outsourcingowych jest również kluczowym czynnikiem do rozważenia.
Dobry dostawca outsourcingu jest doświadczony i posiada wymaganą technologię do realizacji usług, których potrzebujesz. Klienci są dziś bardziej zaawansowani technologicznie niż kiedykolwiek i oczekują tego samego od firm. Podczas gdy Twoja firma może nie być wyposażona w obsługę takiego napływu nowych technologii, możesz skorzystać z doświadczenia dostawcy outsourcingu. Jest to szczególnie ważne, jeśli chcesz zapewnić lepszą obsługę klienta.
Wybrany dostawca outsourcingu powinien być dobrze zorientowany w branży i mieć wykwalifikowany zespół zarządzający. Powinien mieć dobrze zdefiniowaną metodologię zarządzania projektami, śledzenia wyników i rozwiązywania problemów. W przypadku problemu, dostawca outsourcingu powinien być w stanie przejąć projekt i nadal służyć. Dostawca powinien również być w stanie zapewnić Ci plan ciągłości działania, który dotyczy potencjalnych problemów.
Wybierając partnera outsourcingowego, należy wziąć pod uwagę jego dotychczasowe projekty i klientelę. Dobry partner outsourcingowy jest renomowany i stabilny w dłuższej perspektywie. Należy poznać historię dostawcy outsourcingu i upewnić się, że wybrana firma ma plan awaryjny. Ponadto, należy regularnie odwiedzać partnera outsourcingowego. Na koniec należy sprawdzić, czy partner outsourcingowy ma dostęp do najnowszych technologii i kompletnych zasobów.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]
